Preguntas frecuentes

FAQ – Preguntas frecuentes

Antes de comprar

¿Qué representan las coordenadas de los productos?

Las coordenadas representan una ubicación real en la Tierra .
Podría ser una ciudad, un lugar especial o un sitio específico que tenga significado para ti.
Cada pieza está creada para contar un lugar y una historia personal .

¿Cómo puedo encontrar las coordenadas de una ubicación?

Puedes encontrar fácilmente las coordenadas utilizando Google Maps .

Busque la ubicación deseada
Haga clic derecho en el punto del mapa.
Copiar latitud y longitud

Luego puedes usar esas coordenadas en el producto.

¿Los productos son personalizados?

Los productos GaiaCoords se fabrican bajo pedido .

Esto significa que la prenda sólo se produce cuando se compra , evitando desperdicios y sobreproducción.

¿El producto que recibiré será idéntico a las imágenes?

Hacemos todo lo posible para representar los colores y los detalles con precisión.

Sin embargo, tenga en cuenta que pueden producirse ligeras variaciones de color debido a la configuración de la pantalla o al dispositivo que esté utilizando.

¿Cómo elijo la talla adecuada?

Para evitar errores, recomendamos consultar la guía de tallas en la página del producto antes de comprar.

Compara las medidas con un artículo que ya tengas: este es el método más confiable para elegir correctamente.

Pedidos y envíos

¿Cuando se producirá mi pedido?

Todos los productos se fabrican únicamente después de la confirmación del pedido por parte de nuestro socio de fabricación.

Tiempo estimado de producción: 2–7 días hábiles

¿Cuanto tiempo tarda la entrega?

Después de la producción, el producto se envía.

Tiempo estimado de entrega en Europa: 3–7 días laborables

Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo del mensajero o la época del año.

¿Recibiré un código de seguimiento?

Sí. Una vez que se envíe tu pedido, recibirás un correo electrónico con un código de seguimiento para que puedas rastrear tu envío.

¿Puedo cambiar o cancelar un pedido?

Como los productos se fabrican bajo pedido, los pedidos entran en producción rápidamente .

Para cualquier cambio, le recomendamos contactarnos lo antes posible después de la compra.

¿Puede mi pedido llegar en varios paquetes?

Sí. Si su pedido contiene varios artículos, es posible que se envíen por separado y lleguen en momentos diferentes.

Devoluciones, reembolsos y problemas

¿Puedo devolver un producto?

Los productos GaiaCoords se fabrican bajo pedido (impresión bajo demanda) . Por lo tanto, no existe derecho de desistimiento por cambio de opinión.